很久没有分享过关于细节的故事：
为了效率为了赶时间忙中出错的事情屡屡发生；
1，发生在自己身上的，大一帮忙联系制作班级通讯录卡片，因没仔细核对信息，沟通所有人，想当然认为大家都是正确的，制作前想当然认为打印店不会出错，结果就是搞错了几个人的联系方式，一片不满；
2，听来的：一航空公司着陆美国的一个海边机场，机长副机长和地面沟通时，错误理解的一个单位，高度没控制好，下降时起落架都还没放下，就硬着陆了，飞机报销死了很多人；
3，听来的：一包装纸箱厂，因设计师没有及时沟通把R商标搞成TM商标，结果客户不要一批货，直接就倒闭了；
最近的一次，也是近期搞得狼狈不堪的事故，表面看似标点符号的问题，实则是整个服务体系问题，运营问题，思维问题……
失败是成功之母；
相信美好即将发生