有生一

江山易改本性难移-说塞麦尔维斯反射/效应

2023-07-04

几个观察

江山易改本性难移

断断续续的日记习惯,整理存放于各个地方的资料时,会翻到若干年前的日记;记得有次翻到学生时代的日记,发现有些问题到现在也还存在,这就意味着有些坏习惯到现在也没改观,还是那些习惯带来的问题。尤其是知行合一,知易行难,江山易改本性难移。

其他一些恶习有晚睡、抽烟、喝酒、不爱运动等。烟倒是戒了几回,每次戒烟长则一年多,短则几个月。总有复吸的理由,比如工作交际需要,比如看到戒烟三四年的复吸者备受打击。戒烟似乎不难,难的是一直戒下去。

ERP实施风险控制

毕业实习是软件实施工作,刚好是ERP行业国内最大的两家,金蝶代理商及用友分公司。毕业论文题目是《ERP的实施风险》,其中提到最大的风险之一“ERP项目是一把手工程”。如果一把手都不重视,不作为组长,项目根本就推不动。

软件项目的目的是降本增效,通过改善/优化组织的业务流程,使各流程环节产生的数据数字化,最终实现财务数据可视化、实时化,利于管理层管理、监督,以及决策层/一把手实时决策。

改变业务流程,意味着需要改变多个部门多个员工的做事习惯,协作习惯等等,甚至会杜绝一些灰色利益,或者导致某些环节的工作再也不用人工介入,意味着使用者面临换岗和失业。这对于使用者而言,ERP项目简直是挡人财路,一把手不介入,实施怎么可能完成?

项目型与运营型

之前文字提到男怕入错行,女怕嫁错郎,原因是确认偏误/偏差;一旦选择了某行业或岗位,日积月累容易形成一个相对固定的工作思维和观点,认为工作本该如此,不该那样,想要改变就没那么容易了。

对于一个人如此,对于一个企业更是如此。每个企业都有企业文化,企业文化一般是创始人文化,创始人的世界观/人生观/价值观对应着企业的愿景/使命/价值观。

一个项目型企业,可能认为生意都是一个又一个的项目,一直在0-1。重点是商务/售前搞定业主招投标拿下项目,设计开发搞定项目设计开发建设保证按期交付,实施服务搞定后期维护,以项目完成为使命。

一个运营型企业,可能认为生意是若干产品的持续运营,产品思维用户思维最重要,通过产品迭代优化体验和用户服务实现业绩指数级增长,是1-N,以客户的持续满意为使命。

塞麦尔维斯反射/效应

在细胞还没发现前,塞麦尔维斯是第一个发现手术后洗手能降低产妇死亡率的医生,然而被认为是神经病并最终抑郁而亡。塞麦尔维斯反射/效应说明,新证据/新知识很难被接受和认可,因为与其原有的规范流程、信仰理念以及范式模型相冲突相矛盾。无论是个人的坏习惯,业务流程的优化,或是企业的转型,都充满了挑战性,失败率惊人,如何破?看看AI的方案。

AI 方案

Prompt 问题:

假设您是知名认知心理学教授,请说明什么是塞麦尔维斯效应?为什么会产生塞麦尔维斯效应?在职场和投资中如何避免这个效应?请推荐相关书籍和视频!

ChatGPT3.5 回答:

塞麦尔维斯效应,也被称为选择加重效应(selective distortion),是指人们在接受新信息时,往往会根据自己已有的信念、态度和期望,选择性地解释、理解和记忆信息,从而产生主观偏见的倾向。
塞麦尔维斯效应产生的原因主要有以下几点:

  • 个人偏好:人们倾向于接受和记住与自己偏好一致的信息,而忽视或忘记与自己偏好不一致的信息。
  • 认知一致性:人们有一种内在的需要,希望自己的信念和态度与自己的行为保持一致,因此会对与自己已有观点相悖的信息进行解释和记忆上的扭曲,以减少认知不一致的不适感。
  • 选择性注意:人们往往更关注和注意那些与自己已有观点相符的信息,而忽略那些与自己观点相悖的信息。

在职场和投资中,避免塞麦尔维斯效应可以帮助我们做出更客观、全面的决策,以下是一些建议:

  • 提高自我意识:了解自己的偏好、信念和倾向,并时刻意识到这些因素可能影响我们的信息接受和处理方式。
  • 多角度思考:尽量从不同的角度和观点来看待问题,主动寻找与自己观点相悖的信息,并尝试理解和纳入这些信息,以获得更全面的认知。
  • 信息多元化:获取来自多个来源、不同观点的信息,避免只接受一种观点的信息,从而减少信息选择的片面性。
  • 科学求证:借助科学方法和可靠的数据来验证和评估信息的可信度,避免仅凭主观偏好作出决策。
  • 反思和审视:定期回顾和评估自己的决策和行动,反思是否存在塞麦尔维斯效应的倾向,并寻找改进的空间。

以下是一些与塞麦尔维斯效应相关的书籍和视频资源:
书籍:

  • 《选择的困境》(The Paradox of Choice) by Barry Schwartz
7.5
[美] 巴里·施瓦茨 / 2013 / 浙江人民出版社
  • 《心理学与行为经济学》(Psychology and Behavioral Economics) by Keith E. Stanovich
8.9
[加拿大] 基思·斯坦诺维奇 / 2021 / 人民邮电出版社
  • 《思考:快速与慢速的决策》(Thinking: Fast and Slow Decision-Making) by Peter A. Facione and Carol Ann Gittens

视频:

  • TED演讲: “How to make hard choices” by Ruth Chang
  • TED演讲: “The paradox of choice” by Barry Schwartz
  • YouTube视频: “Cognitive Biases – The Sunk Cost Fallacy” by CrashCourse

这些资源将帮助您更深入地了解塞麦尔维斯效应和相关的认知心理学概念,以及如何在职场和投资中应对这些效应。请注意,这些资源提供的观点和理论是作者的个人观点,您可以根据自己的需求和兴趣进一步深入研究。

New Bing 回答:

塞麦尔维斯效应是指人们在面对新的信息时,会优先采用已有的知识和经验来解释新的信息,而忽略了新信息本身的价值和意义。这种现象在职场和投资中也很常见。

在职场中,人们往往会根据自己的经验和想法来判断事情的发展,而忽略了其他人的看法和建议。

在投资中,人们往往会根据自己的经验和想法来决定投资方向,而忽略了市场的变化和风险。为了避免塞麦尔维斯效应,我们需要保持开放的心态,接受新的信息和观点,并且不断学习和更新自己的知识。以下是一些相关书籍和视频:

  • 《思考,快与慢》:作者丹尼尔·卡尼曼是普林斯顿大学心理学教授,本书介绍了人类思考的两种模式,以及如何避免常见的思维偏差。
  • 《聪明的投资者》:作者本杰明·格雷厄姆是著名投资家,本书介绍了价值投资理论和方法。
  • 《职场心理学》:作者万兆阳是职业规划师,本书介绍了职场中常见的心理问题和应对方法。
  • 《影响力》:作者罗伯特·西奥迪尼是社会心理学家,本书介绍了影响他人行为的六个原则。

希望这些资源能够帮助到您!

通义千问回答:

塞麦尔维斯效应是指,人们在做决策时,容易过分自信,高估自己的能力和知识,而低估风险和不确定性。这种效应产生的原因是人类的认知能力有限,无法完全理解和处理所有信息,因此会倾向于相信自己的判断,而不是听取他人的意见和建议。

在职场和投资中,塞麦尔维斯效应可能会导致人们做出不明智的决策,因此需要注意防范。以下是一些避免塞麦尔维斯效应的建议:

  1. 多元思考:听取他人的意见和建议,从不同的角度思考问题,可以帮助我们更全面地看待事物,减少自己的偏见。
  2. 研究数据和趋势:在做决策之前,了解相关数据和趋势,可以帮助我们更好地分析风险和不确定性。
  3. 制定备选方案:在做决策时,制定多个备选方案,可以帮助我们更好地评估每个选项的风险和收益,从而做出更明智的决策。
  4. 保持谨慎:在做决策时,要保持谨慎,不要过分自信,尽可能多地考虑风险和不确定性。

以下是一些推荐的书籍和视频:
书籍:

  • “过度自信:人类认知的局限”(Overconfidence: The Human Fallibility of Expertise)作者:安东尼·T. 阿巴斯

视频:

  • “The Emperor New Clothes”(皇帝的新衣)作者:安迪·沃霍尔
  • “The Game”(游戏)作者:约翰·威尔斯
  • “The Social Animal”(社交动物)作者:艾伦·艾伯格
Google Bard 回复:

当然。 塞梅尔维斯效应是一种新想法或发现因与既定信念或范式相矛盾而被拒绝的现象。 该术语以匈牙利医生 Ignaz Semmelweis 的名字命名,他于 1847 年发现洗手可以降低产褥热(一种致命的分娩感染)的发病率。

然而,他的发现遭到了医学界的广泛抵制,他们拒绝相信像洗手这样简单的事情可以产生如此大的影响。塞梅尔维斯最终被迫辞去职务,并在精神病院去世,但他仍然相信自己是对的。

塞麦尔维斯效应的发生有多种原因。原因之一是,即使面对压倒性的证据,人们往往也不愿意改变自己的信念。这是因为我们的信仰帮助我们理解世界并给我们安全感。当新信息挑战我们的信念时,它可能具有威胁性和破坏性。因此,我们可能更有可能拒绝新信息而不是接受它。

塞麦尔维斯效应的另一个原因是人们可能对自己的信仰进行情感投资。例如,如果某人花了数年时间研究某个特定理论,即使没有证据支持,他们也可能不愿意放弃它。这是因为他们可能觉得自己的智力或专业知识受到质疑。

塞梅尔维斯效应会对工作场所和投资产生重大影响。在工作场所,这可能会导致错失创新和改进的机会。例如,公司可能会拒绝新产品创意,因为它不适合其现有的商业模式。这可能会阻止公司利用新的市场趋势。在投资方面,塞梅尔维斯效应可能导致投资者错失潜在的盈利机会。例如,投资者可能会拒绝新股票,因为它不知名或不符合他们的投资标准。 这可能会阻止他们获得可观的投资回报。

可以采取多种措施来避免塞麦尔维斯效应。重要的一步是接受新的想法和信息,即使它们挑战我们现有的信念。我们还应该愿意质疑我们自己的假设和偏见。此外,我们应该小心,不要对我们的信仰投入感情。相反,我们应该努力在思想上保持客观和公正。

以下是一些有关塞梅尔维斯效应的推荐书籍和视频:

  • 塞梅尔维斯效应:创新者如何受到迫害 约翰·蒂尔尼 (John Tierney)
  • [视频] 塞梅尔维斯反射:为什么我们抵制新想法,达里尔·J·贝姆 (Daryl J. Bem)
  • [视频] 塞梅尔维斯效应:如何避免被自己的想法杀死,史蒂文·平克 (Steven Pinker)

我希望这有帮助!

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