被动场景
1040工程
2009年被动接触了1040工程,至今记忆深刻。开始时,有个两三天的游说时间,为了提高游说效果,提高讲师的权威性,需要设置游说场景。通常是讲师背光面对你,微表情难以区分是撒谎还是真诚讲述。
电话卡骗局
2000年被骗500元,一个多月伙食费。刚入大学,走在路上被女骗子盯上,以借电话卡的名义电话给同伙,说是出远门钱包丢了,让我好人做到底,借钱给她,并留了电话方式。回到宿舍才觉得被欺诈,以为羞耻,极少和人提起;事后多年理清了为什么,才逐渐不以为意。
主动场景
人货场
中国电商发展领先全球,多年以前就有行业专家提出了“人货场”的理论,场的定义就是场景,和4P理论的Place有点相近。场是传统的卖场商场,店铺柜台堆头,会议展会等;也是互联网的静态图文网页,视频介绍等;更是移动互联网时代的直播卖场。通过场的主动设计,利用各种技巧,提高销售转化率。
仪式感
很多男生不重视节日,尤其是感情稳定阶段,所谓直男。实际上,在不少女生看来,节日还是要有仪式感,这样会让生活变得更为充实,老了之后才会有更多的美好回忆。就不说国家欢迎外宾的阵仗,各种公司典礼尾牙宴会,都是通过精心准备,让客人宾至如归,让员工心生豪情。
“情境效应”AI方案
Prompt问题
假设你是一名资深学者,给一个创业者讲“情境效应”,可以举例几个例子或讲几个故事?并指导其创业过程中如何运用该效应。此外,顺便说明下“情境效应”是如何影响ChatGPT发展的;最后,推荐下几本相关书籍或网站方便其学习!
ChatGPT回答
关于情境效应,可以从以下三个方面来进行讲解。
一、什么是情境效应?
情境(context)是指任何事物在时间和空间中被置于的不同条件下。情境效应(context effect)是指不同的情境会对同一个事物的认知和评价产生不同的影响。例如,同一个人在不同的场合下可能会扮演不同的角色,呈现出不同的性格特征,因此会被人们有不同的评价。
二、情境效应的例子
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削减开支还是提高收入?
对于公司来说,它可以采取减少开支或增加收入两种策略来提高盈利能力。一项研究发现,当问题被提出为“削减开支”时,大部分人会选择这个选项;而当问题被提出为“提高收入”时,人们会偏向于选择增加收入的方案。同样的情境,不同的提问方式导致人们做出不同的决策。 -
艺术品评价
一项实验显示,当被告知一件艺术品的作者是“伟大的画家”时,参与者更倾向于给出更高的评分,相较于与同样出自该画家之手的艺术品,但是将作者标签更改为非名人,则会产生相反的效应。我们的价值观和知觉可以被名人效应所影响。 -
价格设计
价格并不是一个单纯的数字,它与消费者的个人认知、对品牌的信任等因素有关。一项研究发现,将5美元的品牌零食和3美元的普通零食放在一起销售时,消费者更愿意购买5美元的品牌零食。因此,正确的价格设计可以在没有增加成本的情况下提高产品的价值。
三、如何应用情境效应进行创业?
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了解目标客户的观念和价值观
创业者需要了解目标客户的观念和价值观,这有助于将产品和服务与其期望保持一致。也就是说,创业者需要将产品置于特定情境中,在这种情境中更加容易被接受。举个例子,年轻人更愿意购买注重环保、健康和可持续的产品。 -
利用标签和品牌声誉
像我们前面提到的那个艺术品例子一样,品牌声誉和有名的名字对消费者的认知产生很深刻的影响。因此,创业者应该考虑如何通过标签、品牌形象、企业文化等手段,来塑造良好的品牌声誉和推广。 -
利用产品访问和宣传
与其他具有竞争力的市场不同,线上平台像ChatGPT更容易被置换于特殊情境中,例如社交媒体、网络社区、在线广告等。创业者可以通过这些方式来推广和宣传他们的产品或服务。
ChatGPT是人工智能无人值守聊天机器人,它利用情境效应来改善用户的交互体验。 ChatGPT系统考虑到用户提问的背景、语音音调、表情等因素,用更贴近用户语境的方式来回答问题。
最后,以下是一些值得阅读的有关情境效应的书籍和网站资源:
- 《Thinking Fast and Slow》(作者:丹尼尔·卡尼曼)
- 《Influence: Science and Practice》 (作者:罗伯特·席尔迪尼)
- 《Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness》(作者:理查德·塞勒)
- 行为经济学 (基础概念,理论和应用) (《小岛毅》)
- 《Psychology Today》杂志网站