我们都爱胶己人-说群体内偏袒

几个观察

大义灭亲

之前文章提过因对信息差赚差价的中介不满，所以对于各式中介都抱有偏见，也包括职业中介。过往经历中有且仅有一次的职业中介是给亲戚介绍工作，因为专业对口，刚好匹配同学公司的业务，结果却搞砸了。

具体原因是亲戚在大学时玩游戏没有念好书，还延期多读了一年，最终学分不够仅拿了肄业证书；被要求介绍工作时并没有提醒我这一点。实习期一个月后，同学来电说亲戚没有本科毕业证书，而他们公司大都是硕士文凭起，在和亲戚确认事实后，就让同学该咋办就咋办了。

内部客户

在销售培训中，有一个尽快取得客户信任的方法，就是亦步亦趋附和客户，使用一些体现双方“在一起”“我和你是一边”的词汇，比如最简单的“我们”。“我们平常的运作中，会碰到哪些问题呢？”“我们公司…”“我们接下来…”等等。

销售如果做的不好，过度承诺，就会处于内外夹击的难堪境地；即搞不定客户，又获取不了内部支持，两边不讨好那就搞砸了；因此内部，也尽量以客户的态度对待，简称内部客户。

山头主义

有人的地方就有江湖，一个组织成长的足够大时，就不可避免地出现了公司政治/官僚，出现各种小团体，或者是部门墙，或者是圈子/关系链/利益链。不少事情/业务处理，如果没有认清其中的门道，处理起来就会各种推诿碰壁或被挖坑，甚至完全搞不下去。

个人职业经历比较复杂，经历过私企民企、跨国公司、类国企，办事处、小公司、国内外上市大中公司等。整体而言，外企的制度建设相对完善，每个岗位权责利清晰，各种事项都有规章可依，相对法治。而国内企业，中小民企私企，制度建设不全，很多事项都是老板说的算，经理/总监说的算，激励制度不明，相对人治，也更容易造就山头主义。

群体内偏袒/内群体偏见

人是社会性动物，从出生到死亡，都处于各式各样的群体/组织中，有着各种社会关系和身份。从最小单元的家庭，到宗族，到亲戚，到同乡，同学，同事，朋友，战友，钓友，车友等等。相对于群体外而言，我们也总体倾向于支持群体内的行为和认知，都爱“胶己人”（自己人），这就是群体内偏袒/内群体偏见。

上面提到的内部客户的“我们”、山头主义的部门墙，都是群体内偏袒的体现；而职业中介中的大义灭亲，可说是没有偏袒亲戚，但又何尝不是同学间的偏袒？群体内偏袒/内群体偏见有有利和不利的两面，该如何利用和规避，看看AI的方案。

AI方案

Prompt问题：

假设您是心理学教授，请问什么是群体内偏袒？有什么好处和坏处？作为职场新人该如何做？请推荐相关书籍和视频。

ChatGPT4.0回答：

群体内偏袒：定义、影响及应对方式

群体内偏袒的定义

群体内偏袒（Ingroup Favoritism）是一种社会心理现象，指的是人们倾向于给予与自己处于同一社会群体的人（即”内群体”成员）更多的好处和优待，而对不在同一群体的人（即”外群体”成员）持有较低的评价或待遇。

群体内偏袒的好处和坏处

好处：

1. 增强团队凝聚力：群体内偏袒可以增强群体成员之间的关系，提高团队的凝聚力和合作效率。
2. 提供社会支持：群体内偏袒可以为群体成员提供社会支持，帮助他们应对压力和挑战。

坏处：

1. 引发偏见和歧视：过度的群体内偏袒可能导致对外群体的偏见和歧视，影响社会的公平和和谐。
2. 限制多样性和创新：群体内偏袒可能限制个体和群体的多样性和创新，导致”群体思维”的出现。

职场新人如何应对群体内偏袒

1. 了解并尊重多样性：了解并尊重不同群体的多样性，避免对外群体的偏见和歧视。
2. 建立公正和公平的环境：在团队或组织中，努力建立一个公正和公平的环境，避免群体内偏袒对决策的影响。
3. 保持开放和包容的态度：对不同群体和观点保持开放和包容的态度，鼓励多样性和创新的发展。

推荐的书籍和视频

• 书籍：《我们和他们：群体冲突和共享的未来》（Us and Them: Understanding Your Tribal Mind）是一本关于群体认同和群体冲突的书籍，其中深入探讨了群体内偏袒及其影响。
• 视频：TED Talk 的《我们和他们：理解群体认同》（Us and Them: Understanding Tribalism）详细讲解了群体内偏袒的心理机制及其影响，以及如何克服群体内偏袒。

总的来说，理解群体内偏袒，可以帮助我们更好地理解和管理群体冲突，同时也可以帮助我们建立一个更公正、公平和包容的社会。

Google Bard回答

群体内偏袒（ingroup bias）是指人们对自己群体成员的偏好，即认为自己群体成员比其他群体成员更优秀、更值得信赖等。群体内偏袒是一种普遍存在的现象，它在社会生活中有着重要的影响。

群体内偏袒的好处主要体现在以下几个方面：

• 促进群体凝聚力：群体内偏袒可以帮助人们产生对群体的认同感和归属感，从而增强群体凝聚力。
• 提高群体效能：群体内偏袒可以使人们更愿意为群体贡献自己的力量，从而提高群体效能。
• 促进社会和谐：群体内偏袒可以帮助人们更好地理解和接受不同群体之间的差异，从而促进社会和谐。

然而，群体内偏袒也存在一定的弊端：

• 导致群体极化：群体内偏袒会使人们对自己群体的看法更加偏颇，从而导致群体极化。
• 造成歧视：群体内偏袒会使人们对其他群体成员产生偏见，从而造成歧视。
• 影响决策：群体内偏袒会影响人们的决策，使人们更容易做出偏袒自己群体的决策。

作为职场新人，在面对群体内偏袒时，应注意以下几点：

• 认识到群体内偏袒的存在：首先，要认识到群体内偏袒是一种普遍存在的现象，它在职场中也同样存在。
• 保持客观公正：在工作中，要保持客观公正的态度，不受群体内偏袒的影响。
• 主动与不同群体的人接触：多与不同群体的人接触，可以帮助人们更好地理解和接受不同群体之间的差异。

以下是一些推荐的书籍和视频：

• 书籍：《社会心理学》（西蒙斯著）
• 视频：《群体内偏袒：我们如何看待他人？》（TED演讲）

希望以上回答对您有所帮助。

New Bing回答：

您好，这是Bing。我很高兴回答您的问题。😊

群体内偏袒是一种心理现象，指的是人们倾向于对自己所属的群体成员给予更多的支持、信任和好感，而对其他群体成员持有更多的敌意、怀疑和负面评价。这种现象也被称为内部偏见或内部偏爱。

群体内偏袒有一些可能的好处，例如增强群体内部的凝聚力、忠诚度和归属感，促进群体成员之间的合作和互助，以及提高群体的自尊和自信。然而，群体内偏袒也有一些潜在的坏处，例如导致群体之间的冲突、歧视和不公平，限制个人的思维和创新，以及影响个人的道德判断和行为。

作为职场新人，您可能会遇到群体内偏袒的情况，例如同事之间的小圈子、部门之间的竞争、公司之间的对抗等。您可以采取以下一些应对策略：

• 认识并承认自己的偏见：您可能不自觉地对自己所属的群体或其他群体持有一些偏见，这会影响您的决策和行为。您可以通过一些心理测试来检测自己的偏见，例如[哈佛大学隐性联想测试]。您也可以通过反思自己的想法和感受来发现自己的偏见，并试着从不同角度看待问题。
• 拓展并多元化自己的社交网络：您可以通过结识不同背景、经历、观点和兴趣的人来增加自己的视野和知识，同时也能减少对其他群体的陌生感和敌意。您可以通过参加一些社交活动、培训课程、志愿服务等来拓展自己的社交网络。
• 寻求并提供公正和客观的反馈：您可以通过向不同群体成员寻求反馈来了解自己在工作中的表现和改进空间，同时也能增加自己的信任和尊重。您也可以通过提供公正和客观的反馈来帮助其他群体成员提高他们的工作效率和质量，同时也能展示自己的专业和诚意。
• 建立并维护良好的沟通和合作：您可以通过与不同群体成员沟通和合作来完成一些共同的目标和任务，同时也能增加彼此之间的理解和友谊。您也可以通过分享一些个人的经历、感受、兴趣等来建立和维护良好的人际关系。

如果您想了解更多关于群体内偏袒的内容，我推荐您阅读以下书籍或观看以下视频：

• 书籍：《我们为什么会有偏见》（Why We’re Biased），作者：詹妮弗·埃伯哈特（Jennifer Eberhardt），出版社：中信出版社（CITIC Press），出版年份：2020年。
• 视频：[TED演讲：我们如何克服我们对他人的偏见]，演讲者：维尔纳·海尔曼（Verna Myers），时长：17分34秒。

希望我的回答对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎继续提问。😊

通义千问回答：

群体内偏袒是指个体在群体中更倾向于支持、偏袒自己所属的群体成员，而对于其他群体成员则可能存在一定的歧视或偏见。这种现象在职场、学校、家庭等各种群体中都可能存在。

群体内偏袒的好处在于能够增强群体内部的凝聚力和团结性，提高群体成员之间的信任和合作程度。同时，群体内偏袒也有助于个体在群体中获得更多的支持和资源，从而提高个体的生存和发展能力。

然而，群体内偏袒也存在一些坏处。首先，它可能导致群体之间的对立和冲突，从而影响群体间的合作和发展。其次，群体内偏袒也可能导致个体对其他群体成员的歧视和偏见，从而影响个体的公正性和客观性。

对于职场新人来说，要想在职场中获得更好的发展，就需要克服群体内偏袒的倾向，学会公正、客观地对待不同群体的成员。具体来说，职场新人可以通过以下几个方面来做到这一点：

1. 增强自身的跨文化交际能力，学会理解和尊重不同群体的文化和价值观。
2. 学会客观地看待问题，避免受到自己所属群体的影响。
3. 保持开放的心态，愿意接受不同群体的成员提出的意见和建议。
4. 在工作中尽量避免偏袒自己所属的群体成员，而是要公正地对待每一个人。

推荐相关书籍和视频：

• 书籍：《群体性孤独》（马克·鲍尔莱恩著）、《认知偏差》（丹尼尔·卡特尔著）
• 视频：TED演讲《我们为什么会有群体偏见》（Stereotyping and Prejudice: The Psychology of Intergroup Relations）

字节豆包回答:

群体内偏袒是指在一个群体中，成员对自己所属的群体表现出过度的支持和偏爱，而对其他群体则表现出相对的排斥和歧视。这种偏袒可能是无意识的，也可能是有意识的，但通常会影响到群体之间的互动和合作。

群体内偏袒的好处可能包括增强群体凝聚力、提高成员对群体的认同感和归属感、促进群体内部的合作和互助等。然而，群体内偏袒也可能带来一些负面影响，例如导致群体之间的紧张和冲突、降低群体之间的合作效率、限制成员的视野和思维等。

作为职场新人，应该尽量避免表现出群体内偏袒的行为。这意味着要保持客观和中立的态度，尊重和理解不同群体的观点和利益，积极参与群体之间的合作和交流，以及不断学习和提高自己的沟通和合作能力。

关于群体内偏袒的书籍和视频，我可以为您推荐以下几本：

• 《群体心理学》（Group Psychology），作者是德国心理学家库尔特·勒温（Kurt Lewin）。这本书是群体心理学的经典之作，介绍了群体的形成、群体动力学、群体决策等方面的内容。

• 《偏见的本质》（The Nature of Prejudice），作者是美国心理学家威廉·杰克逊（William Jacksons）。这本书探讨了偏见的产生、维持和消除方法，对于理解群体内偏袒的本质有很大的帮助。

• 《团队合作》（Teamwork），作者是美国管理学家罗伯特·凯利（Robert Kelley）。这本书介绍了团队合作的重要性、团队成员的角色和职责、团队沟通和决策等方面的内容，对于提高团队合作效率和避免群体内偏袒有很大的帮助。

• 《群体思维》（Groupthink），作者是美国社会心理学家欧文·贾尼斯（Irving Janis）。这本书介绍了群体思维的概念、特征和影响，以及如何避免群体思维的方法，对于理解群体内偏袒的负面影响有很大的帮助。

以上是一些关于群体内偏袒的书籍和视频推荐，希望对您有所帮助。