几个观察
免费是最贵的
之前文章分享过自己逐步认可房产中介的事情；因为认为是中介是赚信息差的，而自认为搜索信息的能力还可以，既然自己可以搜索房源且能沟通，为什么还要花钱给别人去赚取呢？后来因时间关系，以及中介手中有更多房源且能较好地理解客户需求，并能迅速地匹配合适的场地，也就爽快地付费了。
同样是因为信息搜索能力和略懂电脑知识，对于各种网络资源总想免费获取；书籍、音频、视频、软件、报告等等，趟过各种坑，比如病毒袭击导致重装电脑，比如下载的资源对不上要求，最终都是浪费了更多的时间，而且极其容易捡了芝麻丢了西瓜，忘记了获取资源的具体目的。
各式花样配件
刚买车时，买的是顶配，却缺少不少功能或配件，比如胎压监测、盲点监测、行车记录仪、座椅皮套、鲨鱼鳍等等，其中胎压检测是自个购买的，而后面几个则是磨着销售送了。后来又买了各种车内外装饰，当时还觉得很便宜，比如一个尾翼100多块，是塑料件，黏了一年就搁置不用了。
至于手中的iPhone11，至今为止应该有4-5个保护套/壳了，价格几十到一百多不等；一二十块好理解，上百块就有点说不过去，可却是第一个壳，为什么会买新手机的时候买那么贵的壳呢？
老板锱铢必较
2010年做电商时，是广告公司茶叶电商项目的第一号员工，负责采购/仓储/供应链；主打产品铁观音、龙井是由老板娘自己负责的，而补充类产品比如花草茶，她也没什么资源，于是交给新人负责；自己就在1688上找各种供应商，找到一家品类相对齐全的厂家，联系好了后就去实地谈判。
当时老板夫妇算是有钱人，老板娘开广告公司老板负责彩印厂，老板娘开宝马老板开奔驰。采购谈判是老板开车带着去的，在进厂前，老板拿着供应商的报价单各种备注（谈判预期价格）；会谈时就各种“实力承诺”疯狂极限压价，砍去30%是常态，旁观的我目瞪口呆，因为几分几厘都在砍；一个感觉，锱铢必较。
心理账户
花钱不花钱，花什么钱，怎么花钱，是个大学问，和心理账户也密切相关。免费的是最贵的，是因为之前没有花钱的心理账户，认为不值，实际上很值。而各种花式配件，则是因为在大件购买后，那些配件显得并没有那么贵，十几万的车都买了还差几百块的配件？几千块的手机买了还差百来块的保护壳？
至于锱铢必较的老板则颠覆个人当时的金钱认知；生意就是生意，分钱必省，省出来就是利润；该花的钱则不吝啬，后来投资了几十万买了一整套的电话呼叫中心，印象中和Dell的那一套一样，毕竟营销负责人来自戴尔。
关于心理账户的几个观察分享完了，来看看AI的方案。
AI方案
Prompt问题：
假设您是心理学教授，给营销专业的学生讲关于心理账户的课，请从定义概念、产生原理、适用领域、如何应用等方面进行介绍，最后推荐相关书籍和视频。
ChatGPT4.0回答：
心理账户：定义、原理及应用
心理账户的定义
心理账户（Mental Accounting）是行为经济学中的一个概念，由理查德·塞勒（Richard Thaler）提出。这一理论指的是人们在做决策时，会将自己的资金划分为多个独立的“账户”（如日常消费账户、娱乐账户、教育账户等），并基于这些账户进行不同的决策。
心理账户的产生原理
人们在处理财务问题时，往往不会考虑全局，而是会将钱划分到各种心理账户中。这是因为人们倾向于通过简化的方式来管理复杂的金融决策，而心理账户提供了一种简化的框架。此外，心理账户也反映了人们对钱的感知和价值判断，不同的心理账户可能会有不同的价值和感知。
心理账户的适用领域
心理账户在许多领域都有应用，如：
- 个人财务管理：人们常常会将自己的钱划分为“日常消费”、“储蓄”、“投资”等不同的心理账户，这有助于管理和追踪自己的财务状况。
- 市场营销：了解消费者的心理账户可以帮助企业更有效地设计和推广产品。例如，如果消费者将一部分钱划分为“娱乐”账户，那么他们可能会愿意花更多的钱购买娱乐产品。
如何应用心理账户
- 理解消费者的决策：了解心理账户可以帮助我们更好地理解消费者的消费决策，从而设计出更符合消费者需求的产品和服务。
- 影响消费者的消费决策：通过影响消费者的心理账户，可以影响他们的消费决策。例如，可以通过减少消费者的“痛苦感”（如提供分期付款选项）来鼓励消费。
推荐的书籍和视频
- 书籍：理查德·塞勒的《干扰力：如何做出更好的决定》（Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness）详细讲述了心理账户以及其他行为经济学理论如何影响我们的决策。
- 视频：TED Talk 的《理查德·塞勒：改变决策的力量》（Richard Thaler: The Power of Changing Decisions）详细讲解了心理账户及其在行为经济学中的应用。
总的来说，理解心理账户，可以帮助我们更好地理解和影响消费者的决策，同时也可以帮助我们更有效地管理自己的财务。
New Bing回答：
您好，这是必应。我很高兴为您介绍关于心理账户的课程。心理账户是一种心理学概念，指的是人们在做出消费或投资决策时，会根据自己的主观感受和偏好，将收入或财富分配到不同的心理类别中，从而影响他们的行为和幸福感 。
心理账户的产生原理是基于以下几个方面：
- 人们对收益和损失的感知是非线性的，即同样数额的收益和损失，对人们的影响程度不同。一般来说，人们对损失的厌恶程度大于对收益的喜好程度 。
- 人们对不同来源或用途的钱有不同的心理评价，即钱并非同质化的。例如，人们可能会将工资、奖金、赠品、彩票等不同来源的钱分配到不同的心理账户中，从而影响他们的消费或储蓄倾向 。
- 人们在做出决策时，会受到心理账户之间的相互作用和转移的影响。例如，人们可能会在一个心理账户中产生剩余后，将其转移到另一个心理账户中进行消费或投资 。
心理账户的适用领域非常广泛，包括消费者行为、金融市场、公共政策、组织管理等。通过了解和运用心理账户的原理，可以帮助我们更好地理解和预测人们在各种情境下的决策行为，并提出有效的干预措施 。
关于如何应用心理账户的概念，我可以举一些例子：
- 在消费者行为领域，可以利用心理账户的效应来设计更有吸引力的促销策略。例如，可以将折扣或优惠券分散到多个小额而不是集中到一个大额，从而增加消费者的感知收益 。
- 在金融市场领域，可以利用心理账户的效应来改善投资者的投资组合选择。例如，可以将投资者的财富分配到不同风险等级的心理账户中，从而平衡他们对收益和损失的态度 。
- 在公共政策领域，可以利用心理账户的效应来提高政策的执行效果。例如，可以将税收或补贴与特定目标或行为相关联，从而激励或约束公众的行为 。
- 在组织管理领域，可以利用心理账户的效应来提升员工的工作满意度和绩效。例如，可以将员工的薪酬或奖励与工作内容或目标相匹配，从而增加员工的认同感和动力 。
如果您想了解更多关于心理账户的内容，我推荐您阅读以下书籍和观看以下视频：
- 书籍：《思考快与慢》（Thinking, Fast and Slow）[作者：丹尼尔·卡尼曼] [ISBN：9787508640798] [出版社：中信出版社] [出版日期：2012年11月] [简介：本书是诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼的代表作，系统地介绍了他在心理学和行为经济学领域的研究成果，包括心理账户在内的许多重要概念和理论。本书深刻而有趣地揭示了人类思维的奥秘，对于提高我们的决策能力和生活质量有很大的帮助。]
- 视频：[TED演讲：心理账户如何影响我们的幸福感] [演讲者：丹·艾瑞里] [时长：17分16秒] [简介：本视频是行为经济学家丹·艾瑞里在TED上的一次精彩演讲，他用生动的案例和幽默的语言，向我们展示了心理账户如何影响我们对收入、消费、投资、损失等方面的感受和行为，以及如何利用心理账户来提高我们的幸福感。]
希望这些信息对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎继续向我提问。😊
Google Bard回答：
心理账户的定义概念
心理账户是人们在心理上对结果（尤其是经济结果）的分类记账、编码、估价和预算等过程。人们会根据不同的消费目的或情境，将钱分门别类地划入不同的心理账户中。
心理账户的产生原理
心理账户的产生原理主要有以下几点：
- 人们的认知能力有限。人们在处理信息时，会倾向于将复杂的信息简单化，将类似的事物归为一类。
- 人们的心理活动具有主观性。人们在进行经济决策时，会受到个人价值观、偏好等因素的影响。
- 人们的行为具有目的性。人们在消费时，往往会根据不同的目的或情境，将消费行为归入不同的心理账户。
心理账户的适用领域
心理账户在许多领域都有应用，包括经济学、心理学、营销学等。在营销领域，心理账户可以用来理解消费者的消费行为，并制定更有效的营销策略。
心理账户的应用
心理账户在营销中的应用主要有以下几点：
- 影响消费者的价格感知。消费者对不同心理账户中的消费会产生不同的价格感知。
- 引导消费者进行特定的消费行为。营销人员可以通过巧妙的心理账户设计，引导消费者进行特定的消费行为。
- 提升消费者的满意度。心理账户可以帮助消费者更好地理解自己的消费行为，从而提高消费者的满意度。
推荐书籍和视频
- 书籍：《心理账户：如何利用人们的非理性行为来赚钱》
- 视频：《心理账户在营销中的应用》
结语
心理账户是营销人员需要掌握的一个重要概念。通过了解心理账户的产生原理和应用，营销人员可以更好地理解消费者的消费行为，并制定更有效的营销策略。
通义千问回答：
好的，我将从定义概念、产生原理、适用领域、如何应用等方面进行介绍，并推荐相关书籍和视频。
一、定义概念
心理账户是指人们在进行决策时，将财务资源分配到不同的心理账户中，每个账户都有自己的预算和目标，而不是将所有的财务资源视为一个整体。心理账户的概念是由芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒提出的。
二、产生原理
人们在进行决策时，往往会将财务资源分配到不同的心理账户中，每个账户都有自己的预算和目标。这是因为人们在进行决策时，往往会受到情绪、心理等因素的影响，而这些因素会影响人们对财务资源的分配和使用。
三、适用领域
心理账户的概念在经济学、金融学、市场营销等领域都有广泛的应用。例如，在市场营销中，企业可以通过设置不同的心理账户，来引导消费者进行购买决策。在金融学中，心理账户的概念也被用来解释人们在进行投资决策时的行为。
四、如何应用
在市场营销中，企业可以通过设置不同的心理账户，来引导消费者进行购买决策。例如，企业可以通过设置“旅游账户”、“娱乐账户”等心理账户，来引导消费者将一部分财务资源用于旅游或娱乐。在金融学中，心理账户的概念也被用来解释人们在进行投资决策时的行为。例如，人们可能会将一部分财务资源用于股票投资，而将另一部分财务资源用于储蓄。
五、相关书籍和视频
- 《行为经济学》：这本书是行为经济学领域的经典之作，详细介绍了心理账户的概念和应用。
- 《心理学与营销》：这本书是市场营销领域的经典之作，详细介绍了心理账户在市场营销中的应用。
- 《行为金融学》：这本书是行为金融学领域的经典之作，详细介绍了心理账户在金融学中的应用。
- 《行为经济学：心理账户》：这个视频是关于心理账户的详细介绍，可以帮助学生更好地理解心理账户的概念和应用。
以上就是我对心理账户的介绍，希望对你们有所帮助。
字节豆包回答：
好的，以下是关于心理账户的课程讲稿：
大家好，今天我要给大家讲的是心理账户。心理账户是一种认知偏差，指的是人们在进行经济决策时，会将不同的经济活动归入不同的心理账户中，并对每个心理账户进行单独的评估和决策。这种认知偏差会影响人们的消费行为和投资决策，因此对营销专业的学生来说非常重要。
心理账户的产生原理主要是由于人们对于不同经济活动的认知和情感差异。例如，人们可能会将工资收入和意外之财归入不同的心理账户，因为前者是稳定的收入来源，而后者则更具有不确定性和风险。此外，人们对于不同经济活动的情感反应也会影响他们的决策，例如对于购买奢侈品和生活必需品的态度可能会有所不同。
心理账户的适用领域非常广泛，包括消费心理学、投资心理学、经济学等。在消费心理学中，心理账户可以解释为什么人们会在不同的消费场景下做出不同的决策，例如为什么人们在购买昂贵的商品时更倾向于使用信用卡而不是现金。在投资心理学中，心理账户可以解释为什么人们会在不同的投资项目中分配不同的资金，例如为什么人们更愿意投资于熟悉的领域而不是新兴领域。
心理账户的应用对于营销专业的学生来说非常重要。首先，了解心理账户可以帮助学生更好地理解消费者的心理和行为，从而制定更有效的营销策略。例如，针对不同的心理账户，企业可以采用不同的定价策略、促销方式和品牌形象，以满足消费者的不同需求和偏好。其次，心理账户也可以帮助学生更好地管理自己的经济决策，例如如何合理分配资金、如何控制消费欲望等。
最后，我想向大家推荐一些关于心理账户的优秀书籍和视频。首先是《心理账户：消费行为的经济学》，这本书由理查德·塞勒教授所著，是心理账户领域的经典之作。另外，大家还可以观看一些关于行为经济学和认知心理学的视频，例如 TED 演讲和 BBC 纪录片，这些视频可以帮助大家更深入地了解心理账户的产生原理和应用。
希望今天的课程对大家有所帮助，谢谢大家。
文言一心回答：
课程名称：心理账户：理解与运用
亲爱的营销专业同学们，欢迎来到今天的讲座，我们将一起探索“心理账户”这个有趣且实用的概念。心理账户是行为经济学中的一个重要概念，它帮助我们理解个体在消费决策时为什么会受到“沉没成本效应”的影响。下面，让我们从定义、产生原理、适用领域、如何应用等方面进行详细的探讨。
一、定义概念
心理账户是芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒于1980年首次提出的，它是一种对个人或团体的经济决策和行为的理论。简单来说，心理账户就是存在于人们内心的一套账户系统，用来记录和总结各种消费决策，并根据不同的账户对行为和决策进行分类。
二、产生原理
心理账户的产生源于人们在进行消费决策时，会根据不同的消费类别（如娱乐、餐饮、旅游等）进行不同的决策。这些消费类别在我们的心理上被划分为不同的账户，每个账户都有自己的预算和支出计划。因此，当我们在做决策时，会受到这些心理账户的影响。
三、适用领域
心理账户广泛存在于各个领域，包括个人财务、商业决策、医疗保健等。例如，在个人财务中，我们可能会设立一个旅游基金，当这个基金的预算被超出时，我们可能会在其他方面节约开支来平衡这个基金的预算。在商业决策中，公司可能会为新产品设立一个独立的账户，然后根据该产品的销售额来调整该账户的预算。
四、如何应用
心理账户的应用主要表现在以下几个方面：
理解消费者行为：营销人员可以通过理解消费者的心理账户，来更好地预测和影响他们的购买决策。例如，一项研究发现，如果人们在旅游中花费较多，他们可能会在其他方面节约开支来平衡这个账户的预算。
制定营销策略：营销人员可以利用心理账户理论来制定更有效的营销策略。例如，他们可以针对不同的消费群体制定不同的价格策略，或者通过改变产品或服务的包装来影响消费者对其价值的感知。
帮助个人理财：个人也可以利用心理账户理论来更好地管理自己的财务。例如，他们可以设立不同的账户来管理自己的收入和支出，从而更好地规划自己的生活和投资。
讲完了以上内容，让我们来看一些关于心理账户的书籍和视频资料：
书籍：《怪诞行为学》（Dan Ariely）、《思考，快与慢》（Daniel Kahneman）、《穷查理宝典》（Charlie Munger）。
视频：可以搜索“心理账户”关键词，有很多相关的学术讲座和科普视频。
希望这些资料能帮助大家更好地理解和应用心理账户。最后，让我们记住这个重要的概念：心理账户是一种对个人或团体的经济决策和行为的理论，它帮助我们理解个体在消费决策时为什么会受到“沉没成本效应”的影响。希望大家在今后的学习和生活中能够充分利用这个概念，为自己的决策提供更多参考和帮助。
