几个观察
不要先出价
特朗普非常擅长在各种谈判中进行极限施压,会提出一个让人难于想象的条件,逼迫对手答应。在以前销售培训中,不要先出价是一个常规操作,而特朗普的做法则是可以先出价,不过要出高价。先出价,很容易处于被动的位置,而在不得不先出价时,出高价能让人摆脱被动的位置。
刻舟求剑
楚人有涉江者,其剑自舟中坠于水,遽契其舟曰:“是吾剑之所从坠。”舟止,从其所契者入水求之。舟已行矣,而剑不行,求剑若此,不亦惑乎?-战国·吕不韦《吕氏春秋·察今》
傍大款
记得有次逛商场,显眼的位置摆放着一辆保时捷跑车,以为是卖跑车,走近一看,原来是卖没听过牌子的墨镜品牌在促销。车都那么贵了,眼镜才几千,便宜。刚买车那会儿,十几万都花出去了,几十几百的小配件不得也整整?还有就是买了新iPhone,大几千都花了,不得买个百来块的壳给套上?
抄底
不少韭菜都喜欢抄底,喜欢左侧交易,价格都跌那么多了,赶紧入;没想抄底抄在了山腰上,你以为是底部了,结果还有十八层地狱。于是,短线变长线,长线变贡献。
锚定效应
当我们信息不足却需反馈时,往往会寻求参照物;参照听到的/记忆中的价格、数量、时间、方式、方法、流程、判例等等,有点类似可得性启发法,锚定效应倾向于时空近在咫尺的信息,在眼前有限的选择里做决策。
AI的方案
Prompt问题
假设您是一个关于认知方面的资深心理学家或专家教授,要给一群市场营销人员或一群交易员,讲述锚定效应。请阐述定义,列举案例或者故事,说明好处和坏处,并提出利用该效应好处的方法和规避该效应坏处的方法,最后推荐几本相关书籍供大家学习!
ChatGPT3.5回答
锚定效应是指当人们做出决策时,他们往往会被最初的信息(锚)所影响,并将其作为后续决策的参考点,而忽视其他可能的影响因素。
一个典型的例子是,在购买商品时,如果商家给出了一个看似很高的原价,然后标价相对较低的现价,这种锚定效应可能会让人们觉得这是个划算的交易,从而更易于购买。
锚定效应在市场营销和交易领域中被广泛使用,因为它可以帮助影响消费者做出更积极的决策。但是,如果不加以控制和管理,锚定效应也可能会引导消费者做出决策,从而导致购买决策产生误判。
要规避锚定效应的坏处,有几种策略可以采取:
- 提供更加全面和准确的信息,以帮助消费者更全面地了解商品的价值,从而更理性地做出决策。
- 鼓励消费者多加考虑和比较,以确保他们不会被最初的信息所影响。
要利用锚定效应的好处,有几种策略可以采取:
- 给商品或服务提供一个看似高价的原始价格,然后标价相对较低的现价,以吸引消费者。
- 通过各种方式,例如在广告或营销中突出强调商品的价值和竞争力,从而增加消费者完成购买的可能性。
以下是一些关于锚定效应的书籍:
- Thinking, Fast and Slow by Daniel Kahneman
- Influence: The Psychology of Persuasion by Robert Cialdini
- The Anchoring Effect: Why You Are Not the Master of Your Choices by Marijn Meijers
- Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness by Richard H. Thaler and Cass R. Sunstein
这些书籍探讨了锚定效应的原理、影响以及如何应用和规避这种效应,从而帮助读者更好地了解和运用锚定效应,实现目标和做出更理性的决策。
New Bing回答
锚定效应是指人们在决策时,会受到某些特定数值的影响,这些数值就像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。锚定效应是市场营销中惯用的营销心理学。
例如,一个商家在打折时,先标出原价,再标出折后价,这样消费者就会认为这是一个很划算的交易。而如果商家先标出折后价,再标出原价,消费者就会认为这个交易不划算。
锚定效应有好处也有坏处。好处是可以帮助人们快速做出决策,缩短决策时间。坏处是可能会让人们做出错误的决策,因为他们只关注了最初获得的信息。
利用锚定效应好处的方法是:首先要了解自己的需求和目标,然后寻找合适的锚点,并且要注意不要被过度影响。规避锚定效应坏处的方法是:多方面考虑问题,不要只关注最初获得的信息³。
以下是几本相关书籍供大家学习:
- 《思考,快与慢》(Thinking, Fast and Slow);
- 《行为经济学》(Nudge);
- 《预测学:数据驱动型未来》(Super forecasting: The Art and Science of Prediction)
Google Bard回答
当然,我可以做到。 这是我要说的:
定义
锚定效应是一种认知偏差,它描述了人类在做决定时过度依赖所提供的第一条信息(“锚定”)的普遍倾向。 这可能导致人们做出不符合他们最大利益的决定,因为他们没有考虑所有可用信息。
案例与故事
锚定效应的一个著名例子是离婚协议。 在这种情况下,夫妻俩无法就和解金额达成一致,于是决定抛硬币决定。 硬币正面朝上,这意味着妻子将获得 100,000 美元。 然而,丈夫非常执着于第一个提议,以至于他拒绝接受低于 100,000 美元的任何东西,尽管他知道妻子愿意接受更少的价格。 结果,这对夫妇最终告上法庭,法官判给妻子 50,000 美元。
锚定效应的另一个例子是二手车销售员的案例。 在这种情况下,销售人员告诉客户这辆车价值 10,000 美元。 客户不确定这辆车值多少钱,所以他依赖销售人员的信息。 结果,客户同意为这辆车支付 10,000 美元,尽管他本可以以更低的价格买到这辆车。
优点和缺点
锚定效应既有优点也有缺点。 一方面,它可以帮助人们在没有太多时间思考时快速做出决定。 另一方面,它可能导致人们做出不符合他们最大利益的决定,因为他们没有考虑所有可用信息。
使用此效果的好处的方法
有几种方法可以利用锚定效应的好处。 一种方法是在您没有太多时间思考时使用它来快速做出决定。 另一种方法是在谈判中利用它对你有利。 例如,如果你要卖车,你可以从以高价锚定买家的期望开始。 这将使购买者更有可能愿意为汽车支付更多费用。
避免这种影响的缺点的方法
有几种方法可以避免锚定效应的缺点。 一种方法是在做出决定之前收集尽可能多的信息。 另一种方法是在做出决定之前考虑所有可能的选择。 最后,重要的是要意识到锚定效应并在做决定时注意它。
推荐书籍
我推荐几本书来了解更多关于锚定效应的知识。 这些书籍包括:
- 丹尼尔卡尼曼的《思考,快与慢》
- 理查德泰勒和卡斯桑斯坦的《助推》
- Dan Ariely 的《可预见的非理性》
我希望这有帮助!
AI的局限
这次几个AI,New Bing表现欠佳,把问题中交易员场景给忽略了;在使用上,需要把微软的ID设置为非中国区才能使用。
Google Bard一如既往的还是要英中翻译,操作上还是麻烦。
昨夜OpenAI官方的ChatGPT App在iOS的App Store美区上线了;想用上4.0,之前需要搞定支付手段,对于简中区相当麻烦,现在可以通过支付宝换区购买礼品卡来解决,下回试试看。
来自阿里云通义千问的回复:
锚定效应是指当人们需要做出决策时,会将某个参照点作为起始点,并以此为基础调整自己的判断和决策。锚定效应可以在很多领域中发生,例如市场营销、交易、谈判和投资等等。
一个经典的例子是一个国际象棋大师和一个新手下棋。大师将一个棋子放在了一个星形位置上,然后说:“如果你能够把我的这个棋子移动到同样的位置,那么我就让你先走一步。”新手受到大师的位置的影响,不自觉地把自己的棋子放在了大师的那个星形位置上。这就是锚定效应的一个典型案例。
锚定效应的好处是,它可以使我们做出更好的决策,因为我们可以依据参考点来比较不同的选择。它的坏处是,当我们依赖于锚定效应时,我们可能会忽略其他重要的因素,从而导致决策的偏差。
如果您是一个市场营销人员或交易员,您可以使用锚定效应来吸引客户或交易对手。例如,您可以使用竞争对手的价格作为您的报价的参考点,这样您就可以让客户觉得他们获得了更好的价格。此外,您还可以在广告中使用参考点,例如“优惠截止到本周日晚上10点”,这可以使您的广告更加具有说服力。
如果您想避免锚定效应的负面影响,您可以使用以下方法:首先,您应该对比多个参考点,以便更全面地了解情况;其次,您应该根据重要的因素做出决策,而不是仅仅依赖于锚定效应;最后,您应该经常评估您的决策,以确保它们是明智的。
以下是几本关于锚定效应的书籍推荐:
“The Winner’s Curse: Paradoxes and Anomalies in Economic Life” by Nassim Nicholas Taleb – 这本书介绍了锚定效应的概念,以及如何最小化它的负面影响。
“The Art of Choosing” by Steven Kotler – 这本书详细探讨了如何在各种选择中使用锚定效应来做出最佳决策。
“Influence: The Psychology of Persuasion” by Robert Cialdini – 这本书介绍了锚定效应的原理,以及如何使用它来影响别人的决策。