当我们信息不足却需反馈时，往往会寻求参照物；参照听到的/记忆中的价格、数量、时间、方式、方法、流程、判例等等，有点类似可得性启发法，锚定效应倾向于时空近在咫尺的信息，在眼前有限的选择里做决策。