有生一

明修栈道暗渡陈仓-说框架效应

从坐台读书的现象,不同的说法会引起不同的舆论;加个蛋还是要不要加蛋,不同说法带来更多的收入;满百包邮满X减X,不同活动限制带来更高的客单价。几个现象似乎说明“怎么说比说什么更重要”,更本质点,为达沟通目的,沟通内容的表达方式方法需要框架需要设计,明修栈道暗渡陈仓。

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有生一

弱水三千只取一瓢-说区别偏差

区别偏差,本来的研究是在多选项和单选项时,人们的评估模式会不一样;多选项时会采取联合评估模式,或说比较模式;而单选项时采用独立评估模式,或说体验模式。多选项时,人们会仔细比较每个选项的不同,突出差异点,由此得出最佳或最好选择;而单选项时,只能是考虑拥有后的体验?

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有生一

应无所住而生其心

当我们信息不足却需反馈时,往往会寻求参照物;参照听到的/记忆中的价格、数量、时间、方式、方法、流程、判例等等,有点类似可得性启发法,锚定效应倾向于时空近在咫尺的信息,在眼前有限的选择里做决策。

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有生一

见鬼说鬼话见人说人话

更入职场时,办公室里有不少宝妈,每每有小孩话题,办公室总会慢慢地喧哗起来。仔细听过几回,基本上是这个妈妈讲完自己小孩的糗事,另一个妈妈附和自己小孩的糗事,此起彼伏。等后来自己有小孩时,就和老婆说,不要太在意别人家的小孩如何或者人家怎么看我们的小孩,因为每个爸爸妈妈都是以自己小孩为荣的。

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有生一

有图有真相没图瞎BB

第一次接触网络是2000年,还记得拨号声滴嘟滴嘟滴滴滴,Win98左下角的“两个电脑”图标变成绿色,网就连上了。那时的资讯几乎都是文字,流行的软件是黑白界面的BBS,各大高校BBS都是热门站点。后来就有了1M/2M的ADSL,网站开始有了图片,浏览器大张旗鼓,三大门户网易/新浪/搜狐)起来,OICQ也慢慢起来了……

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有生一

白里透红与众不同

有个中年领导,对于App左上角的小红点可以做到置之不理,所以几乎发给他的微信/飞书等消息需要较长时间才能回复;猜测过他的做法:信息太多,各种提示提醒可能无关紧要;经确认,于他而言,着急的事情一定是打电话的。

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