有生一

细节决定成败-谈谈墨菲定律

2023-10-23

几个故事

云盘同步

使用云盘已若干年,从行业鼻祖Dropbox开始,尝试过不少同步盘,包括Google Drive、115、360、百度云盘、金山云盘、腾讯云盘、阿里云盘等等,其中不少已经商业化需要收费,有的已经关停,近期常用的是阿里云盘、Onedrive以及苹果生态的iCloud。

Onedrive因其和Office紧密结合,以及空间和同步优势,成为了办公主力(E3开发版真香)。但成为主力前也碰到过烦心事:两台电脑操作,在便携笔记本上进行编辑,然后在另一台连打印机的笔记本上打印,因为同步时间问题,打印了编辑前的文档版本,导致了合同出错,没有细致检查,进而盖章/快递,最后全部重来一次。之后就非常注意文档的修改时间,是否同步成功?

SOP

许久没有接触SOP,可能是公司管理不够细节化,也可能业务性质无需SOP,仅有相对粗旷的业务流程,而没有相当细致的操作流程,也有可能是因为公司信息化程度不高,没有那么多的业务系统?

任何成熟的业务,一般都有比较复杂的SOP;有些SOP会精细化到让人匪夷所思的程度,比如一些检查清单,一个步骤接着一个步骤,是机器信号显示?还是人为操作?哪怕只是点击一下鼠标,或者旋转一个按钮等等。想起之前东家FedEX的上千页的“天书”以及传言中厦航的几千页《标准操作程序》,还有动车高铁的司机操作口令等,都是SOP的绝佳例子。

高价茶叶

因之前做过茶叶电商,理解为什么一些茶叶可以卖几万元一斤。一个原因是茶叶为非标品,每个人对于茶叶品质的理解不同,会给出不同的价格。另一个原因是,有些好茶,真的是可遇不可求。茶树本身的生长环境(土壤)、采摘时节环境(天气)、十几道的加工工艺,泡茶人的手艺,哪怕一个环节出现偏差,那么出来的成品茶就是味道不对。

加工环节越多,出现偏差的可能性就越多,农产品如此,工业品也是如此,即所谓良品率,就体现了一个公司产品的竞争力。前阵子看到一个短视频介绍宁德时代为什么有“宁王”称号,原因之一就是良品率是行业第一。

墨菲定律/墨菲法则

墨菲定律/法则:凡事有可能出错的,就一定会出错;如果有多过一种方式去做某事,而其中一种方式将导致灾难,则必定有人会这样选择。

云盘出错是个例子,而SOP的则是经验总结之后的沉淀,能有效控制墨菲定律发生;至于高良品率、高价茶叶,则是有效控制墨菲法则之后的结果。出错不可避免,风险控制尤为重要,细节决定成败。来看看AI的方案。

AI方案

Prompt问题:

什么是墨菲定律?为什么会发生?如何避免?在哪些领域有作用?请推荐相关书籍和视频!

ChatGPT3.5回答:

墨菲定律(Murphy’s Law)是一条幽默的俚语,它的核心思想是:“如果某事可能出错,它就会出错。”这个定律强调了事情往往会在最不合适的时候出现问题,或者事情并不按计划进行。虽然墨菲定律不是科学定律,而是一种观察和幽默的总结,但它反映了生活中的不确定性和偶然性。

墨菲定律之所以发生,有多种原因,包括:

  1. 不完美的计划:当事情没有被充分考虑、规划或准备时,容易出现问题。
  2. 技术问题:技术、设备或系统可能会出现故障,因此问题发生的可能性增加。
  3. 人为因素:人们的错误判断、忽视或疏忽也会导致问题的发生。

为了避免墨菲定律的影响,可以采取以下措施:

  1. 做充分的计划和准备,尽量考虑可能出现的问题,并有备份计划。
  2. 关注细节,减少疏忽和错误的发生。
  3. 对技术和设备进行维护和测试,以减少故障的风险。
  4. 培养应对问题的能力,包括灵活应变和解决问题的技能。

墨菲定律可以应用于各个领域,包括项目管理、工程、科学研究、日常生活等。它提醒我们,尽管我们可以做出精心的计划和准备,但仍然需要面对不确定性和变数,因此需要有灵活性和适应能力。

以下是一些推荐的书籍和视频,深入了解墨菲定律和如何应对问题:

书籍:

  1. 《墨菲定律的秘密:为什么事情总是出错》(The Murphy’s Law Book: The Science of Things Going Wrong)作者:Nick T. Spark
0
Nick T. Spark / 2006 / Periscope Film
  1. 《为什么事情总是出错:墨菲定律及其应用》(Why Things Go Wrong: The Science of Murphy’s Law)作者:Robert E. Wohlfarth

视频:

  1. TED演讲 – “The Art of Expecting the Unexpected”:该演讲讨论了如何在面对问题时保持冷静和应对不确定性。
  2. YouTube 上的墨菲定律解释视频:您可以在YouTube上找到许多简要解释墨菲定律的视频。

这些资源将帮助您更深入地理解墨菲定律及其应用,以及如何在生活和工作中更好地应对问题和不确定性。

New Bing回答:

墨菲定律是一种心理学效应,由爱德华·墨菲(Edward A. Murphy)提出的,亦称墨菲法则、墨菲定理。墨菲定律的原句是:如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择方式将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。根本内容是:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。

墨菲定律的发生原因有多方面,包括人为的失误、偶然的巧合、复杂的系统、不完善的设计、不确定的环境等。它反映了人类在认识和控制客观世界时所面临的困难和局限性。

要避免墨菲定律带来的负面影响,需要从多个方面进行预防和应对。例如:

  • 在做任何事情之前,要充分考虑可能出现的风险和后果,制定合理的计划和预案,避免盲目和冒险。
  • 在执行任何事情时,要严格按照规范和标准进行操作,遵守安全和质量管理制度,及时检查和纠正错误,防止小问题变成大问题。
  • 在完成任何事情后,要总结经验和教训,分析原因和结果,改进方法和措施,提高效率和质量。
  • 在面对任何事情时,要保持积极和乐观的心态,调节好自己的情绪和压力,避免过分担心和恐惧,增强自信和信心。

墨菲定律在各个领域都有作用,尤其是在那些涉及到高度复杂、不确定、危险或重要的事务中。例如,在科学研究、工程设计、航空航天、医疗卫生、军事防务、金融投资等领域,都需要高度重视墨菲定律,并采取相应的防范措施。

如果你想了解更多关于墨菲定律的内容,你可以参考以下一些相关书籍和视频:

  • 《墨菲定律与其他理论》(Murphy’s Law and Other Reasons Why Things Go Wrong),作者:Arthur Bloch
  • 《墨菲定律:为什么坏事总会发生》(Murphy’s Law: Why Everything That Can Go Wrong Does),作者:Richard Robinson
6.4
理查德·罗宾森 (Richard Robinson) / 2014 / 人民邮电出版社
  • 《如何利用墨菲定律》(How to Use the Laws of Murphy),作者:Paul Dickson
  • 《墨菲定律与生活》(Murphy’s Law and Life),视频讲座
  • 《如何避免墨菲定律》(How to Avoid Murphy’s Law),视频教程

Google Bard回答:

墨菲定律(Murphy’s Law)是指“如果有任何事情可能出错,那么它就一定会出错”。它是一种心理学效应,由美国一名工程师爱德华·墨菲(Edward A. Murphy)提出。

墨菲定律之所以会发生,主要有以下几个原因:

  • 概率:任何事情都有出错的可能性,即使是可能性非常小的事件。
  • 人为因素:人是会犯错的,即使是专业人士也会犯错。
  • 系统复杂性:系统越复杂,出错的可能性就越大。

墨菲定律的发生,可以给我们的生活带来一些麻烦,但也能给我们一些启示。我们可以通过以下方法来避免墨菲定律的发生:

  • 做好充分的准备:尽可能地减少出错的可能性。
  • 保持积极的心态:不要过度担心出错,这样会更容易出错。
  • 学会接受失败:即使出错了,也不要太沮丧,从中吸取教训。

墨菲定律在各个领域都有作用,比如工程、制造、航空、医疗、军事等。在这些领域,人们需要尽可能地降低出错的风险,因此墨菲定律是一种重要的警示。

以下是一些相关书籍和视频:

  • 书籍:《墨菲定律:如果有可能出错,那就一定会出错!》(作者:张文成)
  • 视频:《墨菲定律:如果有可能出错,那就一定会出错!》(B站up主:李子柒)

希望这些信息对您有所帮助。

阿里通义千问回答:

墨菲定律是一种预测和描述事情往往会出错的现象。这个定律认为,如果一个事件有可能出错,那么这个事件就会出错。墨菲定律的名称来自于一位美国飞行员艾尔·墨菲,他在1949年提出了这个定律。

墨菲定律的出错现象通常是由人类的错误、疏忽或者预测不足引起的。例如,如果一个人忘记检查他的飞行设备,那么这个设备可能会出错,导致飞行事故。如果一个人没有做好充分的准备工作,那么他可能会在任务中遇到问题。

为了避免墨菲定律的出错现象,我们需要做好充分的准备工作,检查我们的设备,避免疏忽,以及做好充分的预测。我们也需要有应对意外情况的能力,以便在出现问题时能够及时应对。

墨菲定律在许多领域都有应用,包括航空、航天、软件开发、建筑、制造、医疗、教育等等。它提醒我们,任何事情都有可能出错,我们需要做好充分的准备和预防。

推荐的书籍有《墨菲定律》、《墨菲定律:如何避免灾难和失误》、《墨菲定律:成功的秘诀》等等。推荐的视频有《墨菲定律:现实中的失败和错误》、《墨菲定律:如何避免失败和错误》等等。

字节豆包回答:

墨菲定律是一种心理学效应,由爱德华·墨菲(Edward A. Murphy)提出,其主要思想是:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。换句话说,如果你担心某种情况会发生,那么它很可能会发生。

墨菲定律的发生原因可能是因为人们的心理倾向于关注负面的事情,从而导致对潜在问题的过度担忧和夸大。此外,人们可能会因为过度自信或疏忽大意而低估某些事情发生的可能性,从而导致墨菲定律的发生。

避免墨菲定律的方法包括:

  1. 保持冷静和理智,不要过度担忧或夸大问题。
  2. 做好充分的准备和规划,尽可能减少出错的可能性。
  3. 认真对待每一个细节,避免因为疏忽大意而犯错。
  4. 学会接受失败和挫折,并从中吸取教训。

墨菲定律在很多领域都有作用,例如工程、航空、医疗、金融等。在这些领域中,人们需要时刻保持警觉和谨慎,尽可能减少出错的可能性,从而确保安全和成功。

关于墨菲定律的书籍和视频,以下是一些推荐:

  1. 《墨菲定律》(The Murphy’s Law Book),作者:斯蒂芬·霍金斯(Stephen Hawking)。
  2. 《墨菲定律的应用》(Applied Murphy’s Law),作者:詹姆斯·沃森(James Watson)。
  3. 《墨菲定律与生活智慧》(Murphy’s Law and Life Wisdom),作者:史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)。
  4. 《墨菲定律与成功之道》(Murphy’s Law and the Path to Success),作者:杰克·韦尔奇(Jack Welch)。
  5. 《墨菲定律与投资策略》(Murphy’s Law and Investment Strategy),作者:约翰·伯格(John Burr)。
  6. 《墨菲定律与风险管理》(Murphy’s Law and Risk Management),作者:丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)。
  7. 《墨菲定律与职场成功》(Murphy’s Law and Career Success),作者:埃里克·施密特(Eric Schmidt)
百度文心一言回答:

墨菲定律是一种心理学效应,由爱德华·墨菲提出,亦称墨菲法则、墨菲定理。墨菲定律的原句是:如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择方式将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。根本内容是:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。

墨菲定律在政治、经济、社会生活、企业经营、管理等 领域都有作用。

推荐书籍《少有人走的路》,视频《如何提高逻辑思维能力》。

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