缘起

最近常听曾仕强的沟通课，用QQ音乐app，蓝牙车载播放，总共六集，循环播放。
因为蓝牙车载，Siri唤起，直接触摸点击播放，不知起始，所以内容也重复播放多次，也听了多次。
尽管如此，记得的内容并不多；要么不是听觉型，要么就是老了。
记得其中有句“慎始善终”，主要警告：
不要轻易说话，要说就说妥当话，说地圆满！

祸从口出

按照常规说法，自个算是“情商”很低的人。
但近期在看《情商》第一部书，才发现常规说法的情商和书籍定义的情商不一样。
书籍定义的情商，主要是自个情绪控制以及观察体察并影响他人情绪；按照定义，自个情绪控制还是可以的，也能观察到他人情绪，但影响方面较弱；所以这个角度而言，情商并不太低。
而常规说法的情商，也是曾仕强提到的中华文化环境下的情商，主要是指不太会沟通，心直口快，直率坦率，祸从口出，经常得罪人。从这个角度上看，确实”情商“较低，更准确地说是不会”沟通“。

慎始善终

不要轻易说话，说话要说妥当话，说圆满话；
说话要注意关系、交情和情况。

关系

以工作履历以及之前的认知，总觉得关系不太靠谱，还是要靠实力说话。
实力来自多个方面，一个是自身/个人的能力；一个来自产品和服务本身；另一个就是基于前面两者所带来的品牌或声望。因而认知上，总觉得生意、事业的重点就是要打造个人能力、公司实力（产品、服务）等。
但近期听了个说法”产品不行、运营来凑；运营不行，服务来凑；服务不行，商务来凑“，所以在产品不眨地、运营还起不来、服务一般般的情况下，只能靠商务关系了。
所以，还是要重视关系。
讲话沟通，要注意各种关系，你和谈话对象的关系；和不在场的人的关系等等。还可以继续探讨更多；力之所及暂未能展开。

交情

有关系，但交情如何也要看：
有酒肉朋友，有君子之交，有点头之交，有泛泛之交，有兄弟，有生死之交等等；
同学、同事、同乡、同好、同床；战友、朋友、亲友等等；
有的之前联系很多，近期联系少了；
有的之前什么话都说，近期心生龌龊，不变直言。
各种交情都有。说话交流前，也是要注意；
比如”交浅不言深“，比如”酒逢知己千杯少，话不投机半句多“。

情况

也就是场合了。
一对一场合，一对多场合？
办公室，电梯里，车上，饭桌上，酒桌上？
会议室？电话里？视频上？
各种场合都有，各种情境都有；
不分对象，不分时机，不分情境地说话，
很可能导致话不达意，或引起反效果，或惹人反感，或祸从口出。

待续

关于沟通，起了头，但无法圆满地说完；那就待续。
《情商》系列，曾仕强系列的书还真不少。
慢慢地看，想起啥，在这里唠叨唠叨。