当某个特点光芒万丈时,人们会认为她/他/它整体都很棒;或者当某个点臭名昭著时人们会认为其整体都很糟,类似以偏概全,一叶障目,这就是光环效应/晕轮效应。当然,上面的几个例子不完全说明这点。
人是社会性动物,从出生到死亡,都处于各式各样的群体/组织中,有着各种社会关系和身份。从最小单元的家庭,到宗族,到亲戚,到同乡,同学,同事,朋友,战友,钓友,车友等等。相对于群体外而言,我们也总体倾向于支持群体内的行为和认知,都爱“胶己人”(自己人),这就是群体内偏袒/内群体偏见。
篮球足球、知天下事是为了融入一个集体,或为了获得对方的认可信任,从而和大家站在一起,或附和对方;而各种排行榜的威力,则是能带来更多的利益,让他人羡慕或取得更多的信任盲从。这些都是从众效应/跟风效应在起作用;买排行榜的东西可能会减少决策的时间和压力,和大部分人做一样的事情就一定对了吗?比如炒股的打板战法?还是说要特立独行好?
该相信人还是机器?还是都不相信?或是有选择地相信?之前文章提到过人相当的不可靠,需要流程、清单、奖惩制度来规范才能得到相对满意的结果。那机器/系统就百分之百的可靠了吗?如果设计不合理,有各种Bug,或极端环境没测试,零部件失灵等状况,也会导致各种事故。自动化偏差是指对自动化决策系统的结果过度相信而依赖或完全不信而废弃,两种极端的态度都不可取。审慎地看待和使用,包括未来已来的自动驾驶,也应持有相应态度,来看看AI方案(审慎地)。
权威偏见是指人们倾向于认为权威人物的观点更准确(与其内容无关),并且更容易受到该观点的影响。个人更容易受到权威人物观点的影响,认为自己的观点更可信,因此更加重视权威人物的观点,也更容易服从权威人物的观点。这个概念被认为是社会认知偏差或集体认知偏差之一–维基百科。权威的话该听还是不听?看看AI的方案。
功能固着的意思是人们认为某一物品只有某一用途,比如锤子只能用来敲钉子,饭碗只能用来吃饭等等。工具角度而言,锤子钉子思维不属于功能固着,属于固定思维;专而精的国外App似乎不适合国内用户的习惯,多功能属于必需?软件功能的复用,和人的一专多能,也更能适应现有的市场和职场,“我是一块砖,哪里需要往哪里搬”;来看看AI的解析
不管是纯朴农民、无良中介、能说会道的销售,都是对特定人群的刻板印象。前面文章提到的地域黑,也算一种刻板印象,“物以类聚人以群分”,我们的大脑为了迅速反应,对眼前的新人或新物进行判断,会提取之前的记忆,认为某一类型的人应该都是那样的吧?刻板印象有对也有不对,该如何应对?来看看AI的方案
某个现象A,比如个人失业,比如名字带婷/媛,比如哪里人,会和某个现象B一起出现,比如经济不好,比如比较漂亮,比如会有什么性格/特质,导致了一个看法/结论,即有了A后必然出现B,或很大程度上会出现B,这就是虚幻相关性。要么以点带面,要么以偏概全,两个现象的产生并不代表两者有关系;否则就会闹“守株待兔”的笑话。往往现实中一些难以解释的现象,人们在寻求“真相”时,又难以避免?来看看AI的方案。